WhatsApp Business APK iPhone: o que é e como usar
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Ele permite que você envie mensagens de texto, voz, vídeo e mídia para seus contatos gratuitamente. Mas você sabia que também existe uma versão do WhatsApp para empresas?
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se comunicarem com seus clientes, mostrarem seus produtos e serviços e expandirem seus negócios. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, o que é o APK do WhatsApp Business para iPhone e como usá-lo de maneira eficaz.
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O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo de download gratuito para pequenas empresas que desejam ter uma presença comercial no WhatsApp. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas, bate-papo em grupo e muito mais.
Aplicativo WhatsApp Business vs. Plataforma WhatsApp Business
Existem duas maneiras de usar o WhatsApp Business: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, você precisa baixá-lo e criar um perfil para sua empresa.
A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. Você precisa usar a API do WhatsApp para integrar o WhatsApp ao seu CRM ou software de suporte ao cliente. A plataforma também permite que você use chatbots e mensagens ricas em mídia.
Recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business possui alguns recursos que não estão disponíveis no aplicativo WhatsApp normal. Esses incluem:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua informações como nome comercial, descrição, endereço, site e catálogo.
Ferramentas de mensagens comerciais: Você pode usar ferramentas como respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens de ausência para responder aos seus clientes com mais eficiência.
Suporte para telefone fixo/número fixo: Você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e seus clientes podem enviar mensagens para você nesse número.
Whatsapp Web: Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business pelo navegador do seu computador e gerenciar conversas e enviar arquivos com mais facilidade.
Marcadores: Você pode atribuir rótulos diferentes a cada bate-papo e organizá-los por cor. Isso pode ajudá-lo a rastrear seus pedidos, gerar leads e manter sua conta organizada.
O que é o APK do WhatsApp Business para iPhone?
WhatsApp Business APK iPhone é o formato de arquivo do aplicativo WhatsApp Business para dispositivos iOS. APK significa Android Package Kit e é o formato de arquivo usado por dispositivos Android para instalar aplicativos. No entanto, alguns usuários do iOS podem querer usar um arquivo APK para instalar aplicativos que não estão disponíveis na App Store.
Por exemplo, alguns usuários podem querer usar o WhatsApp Business APK do iPhone para instalar o aplicativo em seus iPhones antes de ser lançado oficialmente em seu país. No entanto, isso não é recomendado, pois pode representar riscos de segurança e violar os termos de serviço do WhatsApp.
Como baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no iPhone
A maneira mais segura e fácil de baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no iPhone é através da App Store. Aqui estão os passos:
Abra a App Store no seu iPhone e procure por "WhatsApp Business".
Toque no ícone do aplicativo e depois em "Obter" ou "Instalar".
Aguarde até que o aplicativo seja baixado e instalado no seu dispositivo.
Abra o aplicativo e verifique seu número de telefone comercial.
Restaure sua conta a partir de um backup, se você tiver um, ou configure uma nova conta.
Crie o seu perfil comercial.
Como vincular um dispositivo no aplicativo WhatsApp Business
Se você quiser usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, como seu iPhone e seu computador, precisará vinculá-los usando o WhatsApp Web. Aqui estão os passos:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque em "Configurações".
Toque em "WhatsApp Web/Desktop" e, em seguida, toque em "Vincular um dispositivo".
Abra o WhatsApp Web no navegador do seu computador e escaneie o código QR exibido na tela.
Aguarde até que os dispositivos sejam vinculados e comece a usar o WhatsApp Business no seu computador.
Como usar o WhatsApp Business no iPhone
Agora que você baixou e instalou o WhatsApp Business no seu iPhone, pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o WhatsApp Business de maneira eficaz:
Como criar um perfil comercial
Um perfil comercial é uma maneira de mostrar suas informações comerciais e ofertas para seus clientes. Para criar um perfil comercial, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque em "Configurações".
Toque em "Ferramentas de negócios" e depois em "Perfil de negócios".
Preencha os detalhes, como nome da empresa, categoria, descrição, endereço, site, e-mail e horário.
Toque em "Salvar" para atualizar seu perfil.
Como usar as ferramentas de mensagens comerciais
As ferramentas de mensagens comerciais são recursos que ajudam você a responder aos seus clientes com mais eficiência e profissionalismo. Eles incluem:
Respostas rápidas: Estas são mensagens pré-escritas que você pode enviar com um atalho. Você pode usá-los para responder perguntas comuns ou fornecer informações rapidamente.
Mensagens de saudação: São mensagens que são enviadas automaticamente quando um cliente entra em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.
Mensagens de ausência: São mensagens enviadas automaticamente quando você não está disponível ou fora do horário comercial.
Para usar essas ferramentas, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque em "Configurações".
Toque em "Ferramentas de negócios" e, em seguida, toque na ferramenta que deseja usar.
Crie ou edite a mensagem e defina as condições para enviá-la.
Toque em "Salvar" para ativar a ferramenta.
Como enviar comunicações ricas em recursos
O WhatsApp Business permite que você envie mais do que apenas mensagens de texto para seus clientes. Você também pode enviar comunicações ricas em recursos, como:
Catálogos: Estas são coleções de produtos ou serviços que você oferece. Você pode criar e compartilhar catálogos com seus clientes para mostrar suas ofertas e gerar vendas.
Mensagens de mídia: São mensagens que incluem imagens, vídeos, áudio, documentos ou adesivos. Você pode usá-los para aprimorar sua comunicação e fornecer mais informações ou entretenimento.
Atualizações de status: São contos que desaparecem após 24 horas. Você pode usá-los para compartilhar atualizações, promoções ou dicas com seus clientes.
Para enviar essas comunicações, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque no chat para o qual deseja enviar a comunicação.
Para enviar um catálogo, toque no ícone do anexo e depois em "Catálogo". Selecione o produto ou serviço que deseja compartilhar e toque em "Enviar".
Para enviar uma mensagem de mídia, toque no ícone de anexo e selecione o tipo de mídia que deseja enviar. Escolha o arquivo do seu dispositivo ou pegue um novo e toque em "Enviar".
Para enviar uma atualização de status, toque no ícone de status na parte superior da tela. Toque em "Adicionar status" e escolha o tipo de mídia que deseja compartilhar. Adicione uma legenda se quiser e toque em "Enviar".
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para as empresas se comunicarem com seus clientes, mostrar seus produtos e serviços e expandir seus negócios. Neste artigo, explicamos o que é o WhatsApp Business, o que é o APK do WhatsApp Business para iPhone e como usá-lo de maneira eficaz. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o APK do WhatsApp Business para iPhone:
P: O WhatsApp Business é gratuito?
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa ter números de telefone diferentes para cada aplicativo. Você não pode usar o mesmo número para ambos os aplicativos.
P: Como posso mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?
R: Se você quiser mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, você precisa fazer backup do seu histórico de bate-papo e excluir o aplicativo WhatsApp Messenger do seu telefone. Em seguida, você precisa baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business e verificar seu número de telefone comercial. Você pode restaurar seu histórico de bate-papo a partir do backup.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Se precisar de ajuda com o WhatsApp Business, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque em "Configurações".
Toque em "Ajuda" e depois em "Fale Conosco".
Preencha os detalhes do seu problema e anexe capturas de tela, se necessário.
Toque em "Enviar" para enviar sua solicitação.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu iPhone e toque em "Configurações".
Toque em "Conta" e depois em "Excluir minha conta".
Digite o número de telefone da sua empresa e toque em "Excluir minha conta".
Confirme sua decisão tocando em "Excluir minha conta" novamente.
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